0851-88668356
“安全用电进牧区”专项宣传活动，将安全用电知识与暖心服务送到牧民家门口。
该公司工作人员制定“分片包干、逐户走访”的专项工作方案，驾驶电力服务车穿梭在广袤牧区，精准对接各苏木嘎查的牧户。每到一处，队员们都会送上蒙汉双语的安全用电宣传手册，用通俗易懂的语言结合牧区生产生活特点，为牧民讲解电动剪毛机、草料粉碎机等畜牧设备的安全操作规范，重点普及私拉乱接线路、线路过载、电器受潮等常见隐患的危害与防范措施。
宣传讲解的同时，该公司同步开展用电设备“义诊”服务。仔细检查房屋内的线路、插座和漏电保护器，针对部分偏远牧户存在的用电设备老化、线路布设不规范等问题，现场更换老化开关、重新规整线路，从源头上消除安全隐患。“牧区上风大，电线容易被风吹得晃动，要是和围栏碰到一起就危险了，一定要及时清理周边的杂草和杂物。”工作人员一边检修，一边反复叮嘱牧民注意日常用电细节。
考虑到牧区信号弱、牧民获取信息渠道有限的痛点，该公司工作人员为每户牧户送上印有片区客户经理联系方式的便民服务卡，方便牧民遇到用电故障或疑问时，能第一时间联系到工作人员，实现“诉求有人应、问题有人解”。同时还利用牧民放牧归来的集中时段，在苏木嘎查的活动点设立临时咨询台，通过现场演示漏电保护器测试方法、开展安全用电有奖问答等互动形式，进一步加深牧民对安全用电知识的理解和记忆。
贴心的服务赢得了牧民们的一致好评。“以前总觉得电线随便接能用就行，没想到隐患这么大。多亏你们上门检查，还免费换了老化的开关，这下过年用电心里踏实多了！”家住沙金套海苏木的牧民巴音那握着队员的手说道。牧民乌兰花也笑着补充：“我们牧区住得散，平时想咨询用电问题都不方便，现在有了这张服务卡，再也不用愁找不到人了，供电公司的服务真是太周到了！”
此次“安全用电进牧区”活动惠及百余户牧民，不仅有效消除了一批牧区用电安全隐患，更让安全用电理念深入心。下一步，该公司将持续聚焦牧区群众的用电需求，常态化开展安全宣传与隐患排查工作，用贴心服务守护牧区群众度过一个平安祥和的春节。（徐骁莉）
服务热线